Automatizar, innovar o eliminar
Ante una tarea existente caben al menos tres respuestas distintas, con consecuencias económicas y de gobierno diferentes: automatizarla, reinventar la forma de entregar el resultado o dejar de necesitarla.
- Fuerza
- Tecnología
- Horizonte
- Ambos
- Estado
- Emergente
- Confianza
- Media
- Impacto
- Medio
- Prácticas
- Transversal
Qué observamos
Una reseña pública de How to Think About AI describe la distinción entre automatizar el modo actual de trabajar y transformar el servicio para que el problema se resuelva de otra manera.
Qué significa para una firma
La automatización conserva la estructura de la tarea y suele repartir su beneficio hacia el cliente. La reinvención cambia el objeto contratado. La eliminación retira el ingreso asociado. Tratar las tres como el mismo proyecto impide decidir sobre precio y staffing.
Qué decisión puede exigir
Clasificar cada workflow prioritario en conservado, automatizado, reinventado o eliminado, y registrar quién aprueba el cambio de estado.
Qué desconocemos
No hay datos públicos sobre la distribución real de estos cuatro estados en firmas jurídicas.
Ámbito y limitaciones
Fuente secundaria: se cita una reseña, no la obra primaria. La taxonomía es conceptual y no procede de una medición.