La divergencia intra-firma explica más que la posición relativa en el mercado
Dos firmas con el mismo estado medio pueden diferir radicalmente en si sus responsables comparten el mismo diagnóstico.
- Fuerza
- Talento y organización
- Horizonte
- Ambos
- Estado
- En consolidación
- Confianza
- Media
- Impacto
- Alto
- Prácticas
- Transversal
Qué observamos
La dispersión entre respuestas de dirección y práctica, entre prácticas y entre niveles de antigüedad, es información sobre gobierno, no ruido de medición.
Qué significa para una firma
Una decisión tomada sobre un diagnóstico no compartido se ejecuta a velocidades distintas en cada práctica y se revierte en la primera fricción.
Qué decisión puede exigir
Antes de aprobar un plan, medir el rango intercuartílico por dimensión y resolver las tres divergencias con mayor amplitud.
Qué desconocemos
No existe un umbral establecido de dispersión aceptable; depende del tamaño y del modelo de gobierno.
Ámbito y limitaciones
Marco conceptual del observatorio.