Inferencia2025-05-15
Superficies de interacción: el correo electrónico es una decisión de arquitectura
Cuando la única interfaz con el cliente es el adjunto, todo el contexto se pierde en la frontera de la organización.
- Fuerza
- Interoperabilidad
- Horizonte
- Institucional
- Estado
- En consolidación
- Confianza
- Media
- Impacto
- Medio
- Prácticas
- Transversal
Qué observamos
El correo transporta el entregable y descarta el proceso: criterios aplicados, alternativas descartadas, fuentes consultadas y nivel de verificación.
Qué significa para una firma
Sin superficie estructurada, la firma no puede demostrar el trabajo intermedio ni participar en la telemetría conjunta que empiezan a exigir algunos clientes.
Qué decisión puede exigir
Determinar qué mínimo estructurado (estado, criterio, evidencia, responsable) acompaña a cada entregable recurrente.
Qué desconocemos
No sabemos qué formato de intercambio se estandarizará, si es que alguno lo hace.
Ámbito y limitaciones
Inferencia del observatorio, no medición de mercado.