Métricas netas: el tiempo de revisión pertenece al numerador
Una medición que excluye la revisión, la corrección y la reejecución no mide productividad: mide velocidad de primer borrador.
- Fuerza
- Pricing y economía
- Horizonte
- Operativo
- Estado
- Establecido
- Confianza
- Alta
- Impacto
- Alto
- Prácticas
- Transversal
Qué observamos
El coste de verificación crece con la verosimilitud de la salida: cuanto mejor parece un texto, más caro es comprobarlo.
Qué significa para una firma
El ahorro bruto puede ser real y el ahorro neto nulo o negativo. Sin defect escape rate y tiempo de revisión, la firma no sabe en qué caso está.
Qué decisión puede exigir
Instrumentar por flujo: tiempo total extremo a extremo, tasa de excepciones, defect escape y reejecuciones. Sin esos cuatro, no elevar el flujo a uso preferente.
Qué desconocemos
Desconocemos el coste medio de verificación por tipo de tarea; depende críticamente de la práctica.
Ámbito y limitaciones
Recomendación metodológica del observatorio.